常見問題
ASA平台上使用的產品代號說明
USD=美元
JPY=日元
EUR=歐元
GBP=英鎊
CHF=瑞士法朗
AUD=澳元
CAD=加元
NZD=紐元
我們如何在"ASA"開戶？
閣下可通過所在地區的本公司代理商申請真實的交易帳號，如實遞交有關之必要資料(身份証副本、個人資料、銀行帳號等)，並簽署有關確認文件。代理商將有關之文件交給本公司的客戶服務部審核，確保閣下所遞交之資料無誤後，客戶服務部會在審核後2小時內把戶口通知書和帳號密碼發給閣下之郵箱。
需要那些證明文件？
1.
身份證明文件、三個月內之住址證明及銀行戶口證明；
為何要選擇"ASA"？
ASA擁有嶄新、安全可靠、穩定及方便的一站式交易平台。成為"ASA"的客戶，您可以擁有市場上準確的報價服務及最新的外匯市場資訊。我們的交易平台方便易用，您可以很簡單地選定產品，點擊貨幣完成即可。配合完善的圖表分析工具以及二十四小時客戶服務，必能令您在外匯市場上運籌帷幄。
我怎樣確定我的帳戶已經被開通？
客戶的帳戶一經開通，我們會以電子郵件方式通知您的帳戶名、密碼。
"ASA"還有什麼其他服務？
"ASA"給閣下提供完善廣泛的交易工具配套，圖表顯示、即時新聞、以及全面的客戶支援服務。"ASA"平台每日都有當天的數據提供，客戶可在平台上即時查閱自己最新的帳戶結單，顯示所有交易記錄包括貨幣種類和交易價格，確保您能準確核對所有交易記錄。
我可以通過電話下單嗎？
一般而言，客戶可以使用電話進行交易買賣，特別是正在旅行或者無法接觸到電腦的情況下，客戶可以打電話給我們的交易員進行買賣交易。
如果我沒有電腦能通過"ASA"交易嗎？
如果你正在出外或者無法接觸到電腦，你可以打電話給我們的交易員進行下單買賣。
我的資金什麼時候能轉到帳戶中？
客戶可以電匯或以郵政滙款方式把資金存入"ASA"的銀行帳戶內，"ASA"會確認客戶的存款，整過程序視乎個別地區以及個別銀行，最快1小時就可以到達客戶的帳戶中。
我想從我的"ASA"帳戶裡提款怎麼辦？
從"ASA"現存的帳戶裡提取資金，可通過經紀提取提款申請書，並填妥所有提款細節，包括提款金額、銀行戶口號碼及名稱等等所有細節。
"ASA"需要多少錢才能開一個帳戶？
在"ASA"開始一個帳戶至少要存入USD$5000這樣可讓您在平台上的操作更靈活。如若客戶以其他貨幣存入"ASA"，可向代理商查詢詳情。
